Ochrana osobných údajov a cookies

1. Kto zodpovedá za údaje

Prevádzkovateľom webu bakland.sk je BAK Land s. r. o., Gápel 14, 972 28, IČO 36676250. V otázkach ochrany osobných údajov alebo pri uplatnení vašich práv nás kontaktujte na jalova@bakland.sk alebo písomne na adrese sídla.

2. Kontakt a rezervácie

Ak nám napíšete alebo zavoláte, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete: meno, e-mail, telefón a obsah komunikácie vrátane požiadaviek na pobyt alebo správu nehnuteľnosti. Používame ich na vybavenie vašej požiadavky, prípravu a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), prípadne na bežnú komunikáciu a ochranu práv na základe oprávneného záujmu (písm. f). Zákonom požadované doklady spracúvame na základe zákonnej povinnosti (písm. c).

Údaje dostanú poverené osoby BAK Land a poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb; pri kontakte cez officebakgroup@gmail.com je poskytovateľom e-mailu Google. Komunikáciu uchovávame počas vybavovania požiadavky a následne iba počas nevyhnutného obdobia pre zmluvné, zákonné povinnosti alebo ochranu práv. Účtovné doklady sa uchovávajú podľa zákona, spravidla 10 rokov. Tento web nemá kontaktný formulár ani prihlasovanie návštevníkov.

3. Výber ubytovania pomocou AI

AI asistent sa spustí až po odoslaní požiadavky. Počet osôb, príchod, odchod a rozpočet posiela cez naše serverové rozhranie službe Lovable AI Gateway a poskytovateľovi AI modelu OpenAI na vytvorenie odporúčania. Nežiada meno, e-mail ani telefón. Neposielajte citlivé údaje. Právnym základom je vybavenie služby, o ktorú žiadate (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Naša aplikácia neukladá históriu vašich požiadaviek do databázy ani do úložiska prehliadača; výsledok je dočasne v pamäti otvorenej stránky. Pri volaní AI je vypnuté voliteľné ukladanie odpovede. Poskytovatelia môžu uchovávať prevádzkové a bezpečnostné záznamy podľa svojich podmienok; presná lehota týchto záznamov závisí od poskytovateľa. U nás sa ukladá iba technický stav nedostupnosti služby, nie údaje vášho pobytu. Odporúčanie nie je rezerváciou ani automatizovaným rozhodnutím s právnymi účinkami; cenu a dostupnosť potvrdí ubytovanie.

4. Meranie návštevnosti bez cookies

Kliknutia sa v EÚ/EHP, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku, celej Kanade a pri nezistenej krajine návštevníka zaznamenávajú až po prijatí analytiky. Inde sa zaznamenávajú, pokiaľ návštevník analytiku neodmietne. Pri signále Global Privacy Control sa kliknutia nezaznamenávajú nikdy, ani po predchádzajúcom prijatí.

Návštevy stránok, čas na stránke, rýchlosť načítania a chyby sa zaznamenávajú pri každom návštevníkovi aj bez súhlasu, bez cookies a bez identifikácie osoby. Analytika Lovable nepoužíva cookies, neukladá nič do zariadenia návštevníka, neuchováva IP adresy a neidentifikuje návštevníkov.

Zaznamenáva navštívené stránky, odkiaľ návštevníci prišli, krajinu, prehliadač, operačný systém, typ zariadenia, dĺžku návštevy, rýchlosť načítania, chyby a kliknutia podľa vyššie uvedenej voľby. Web neposiela vlastné udalosti aplikácie okrem hlásení chýb. Podrobné údaje sa uchovávajú 90 dní a denné súhrny jeden rok.

Lovable zbiera tieto údaje pre nás. Zásady ochrany osobných údajov Lovable vysvetľujú, ako s nimi nakladá.

5. Cookies a uloženie vašej voľby

Vašu voľbu analytiky ukladáme do lokálneho úložiska prehliadača pod kľúčom cookie_consent_analytics. Nejde o cookie. Prijatie platí najviac 12 mesiacov (365 dní), odmietnutie sa po 183 dňoch môže opäť ponúknuť na potvrdenie, no nikdy samo nezapne meranie kliknutí. Uloženie voľby slúži na rešpektovanie vášho súkromia a je nevyhnutné. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť cez Nastavenia cookies v pätičke. Zatvorenie alebo ignorovanie lišty neznamená prijatie.

Nastavenie sa cez Google Consent Mode odovzdáva analytike. Web podľa aktuálneho nastavenia nepoužíva Google Analytics ani reklamné pixely. Odmietnutie analytiky nebráni používaniu ubytovaní, mapy ani AI asistenta.

6. Mapy, písma a externé odkazy

• Mapa načítava mapové podklady od OpenStreetMap už pri otvorení hlavnej stránky. Poskytovateľ dostáva IP adresu, technické údaje požiadavky a požadovanú oblasť mapy. Prehliadač môže podklady dočasne uložiť do vyrovnávacej pamäte. Nežiadame vašu presnú polohu. Informácie: súkromie OpenStreetMap Foundation.
• Písma sa načítavajú zo služby Google Fonts. Google pri tom dostáva IP adresu a technické údaje požiadavky; súbory písiem sa môžu uložiť do vyrovnávacej pamäte prehliadača. Písma nepoužívame na reklamné sledovanie. Informácie: súkromie Google Fonts.
• Odkazy na Booking.com, LinkedIn a samostatné weby ubytovaní vedú mimo nášho webu. Tieto služby sa tu nevkladajú ako sledovacie prvky; po otvorení odkazu platia ich vlastné pravidlá ochrany údajov a cookies.
• Hosting a technickú prevádzku poskytuje Lovable a jeho infraštruktúrni poskytovatelia. Pri doručovaní stránky spracúvajú technické údaje vrátane IP adresy a požiadaviek potrebných na prevádzku a bezpečnosť. Prevádzkové záznamy nie sú totožné s anonymným meraním návštevnosti; ich lehoty určuje poskytovateľ.

Právnym základom technickej prevádzky, zobrazovania mapy a písiem je oprávnený záujem na funkčnom a bezpečnom webe (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo EHP, vrátane USA. Pri takom prenose sa vyžaduje zodpovedajúci mechanizmus podľa GDPR, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky. Informácie o konkrétnych príjemcoch a zárukách si môžete vyžiadať na našom kontakte.

7. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Na žiadosť odpovieme spravidla do jedného mesiaca; ak je to potrebné, môžeme primerane overiť vašu totožnosť. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.